Reneva
IT EN Accedi

Avvisi e notifiche dei canoni

Configura gli avvisi al cliente e le notifiche interne sulle scadenze.

Gli avvisi aiutano a seguire le scadenze dei canoni. Puoi usare lo standard dell'azienda o personalizzare il singolo canone.

Avviso di scadenza al cliente

In Impostazioni → Email e avvisi → Scadenze imposti l'avviso automatico. Nella scheda del canone usa la campanella in testata per attivarlo, spegnerlo o personalizzare giorni, oggetto e testo.

L'avviso richiede l'email del cliente. Controlla giorni di anticipo e testo prima di attivarlo.

Avvisa il cliente

Usa Avvisa il cliente per preparare un avviso manuale. Controlla destinatario, testo e importo, poi invialo.

Se il cliente non ha email, puoi registrare il contatto senza inviare un messaggio.

Notifica interna

La notifica interna avvisa gli utenti previsti dalla configurazione. Serve per ricordarti una scadenza, non invia nulla al cliente.

Riepilogo scadenze

Il riepilogo raccoglie le scadenze da controllare. Apri la riga per arrivare al canone e decidere se inviare un avviso, creare un documento o registrare il pagamento.

Chi ha ricevuto cosa

Nelle Note del canone e nel registro invii trovi gli avvisi registrati e inviati. Usali per verificare cosa è già stato comunicato.

Vedi anche